Ångerrätt

Information om ångerrätt

Om du är företagare (jfr punkt 1.2 i våra allmänna villkor) i den mening som avses i § 14 i den tyska civillagen (BGB) gäller inte ångerrätten. För konsumenter (varje fysisk person som ingår ett rättsligt avtal i syfte som huvudsakligen varken kan hänföras till dennes kommersiella eller självständiga yrkesverksamhet) gäller följande:

Ångerrätt

Du har rätt att,

Ångerfristen är 14 dagar från den dag då du eller en av dig utsedd tredje part, som inte är transportören, har tagit varorna i besittning.

För att utöva din ångerrätt

EVE Production Holding (PVT) Ltd.

Ovel View Residencies 052005

00800 Borella

Sri Lanka

Telefon: 0431 - 28974055

E-post: info@gn-cosmetics.de

genom en tydlig förklaring (t.ex. ett brev skickat med post, telefon, fax eller e-post) om ditt beslut att återkalla detta avtal, informera. Du kan använda den bifogade mallen för återkallandeformulär, vilket dock inte är obligatoriskt.

För att iakttaga

Konsekvenser av återkallandet

Om du ångrar detta avtal ska vi omedelbart och senast inom fjorton dagar från den dag då meddelandet om ditt återkallande av detta avtal mottogs av oss. För denna återbetalning använder vi samma betalningsmedel som du använde vid den ursprungliga transaktionen, såvida inte annat uttryckligen har avtalats med dig; under inga omständigheter kommer du att debiteras avgifter på grund av denna återbetalning.

Vi kan vägra att göra den

Du ska skicka tillbaka varorna till oss omedelbart och under alla omständigheter senast fjorton dagar från den dag då du meddelade oss om att du ångrar detta avtal. Fristen är iakttagen om du skickar varorna före utgången av fjorton dagarsfristen.

Du står för de direkta kostnaderna för att skicka tillbaka varorna.

Du behöver endast ersätta en eventuell värdeminskning av varorna om denna värdeminskning beror på en hantering av varorna som inte är nödvändig för att kontrollera deras beskaffenhet, egenskaper och funktionssätt.

Mall för ångerformulär

(Om du vill återkalla avtalet, fyll i detta formulär och skicka tillbaka det.)

Till:

EVE Production Holding (PVT) Ltd.

Ovel View Residencies 052005

00800 Borella

Sri Lanka

Telefon: 0431 - 28974055

E-post: info@gn-cosmetics.de

Härmed återkallar jag/vi (*) det avtal som jag/vi (*) ingått om köp av

följande varor (*)/tillhandahållandet av följande tjänst (*)

……………………..………………………………………………………………………………

Beställd den (*)/mottagen den (*)

……………………………………………………………………………………………………...

Konsumentens/konsumenternas namn ……..……………………………………………………………….

Adress till konsumenten/konsumenterna ………………………………………………………………….

Underskrift av konsumenten/konsumenterna (endast vid meddelande på papper) Datum …………………………….

………………………………………………………………….……

Datum …………………………….

(*) Stryk det som inte är tillämpligt. 1. Information

1. Anmärkningar

1.1 Rätten till ångerrätt gäller, om inte parterna har avtalat annat, inte för följande avtal:

Avtal om leverans av varor som inte är färdigtillverkade och för vars tillverkning ett individuellt val eller en individuell bestämning av konsumenten är avgörande, eller som är tydligt anpassade till konsumentens personliga behov,

Avtal om leverans av varor som snabbt kan förstöras eller vars utgångsdatum snabbt skulle överskridas,

Avtal om leverans av alkoholhaltiga drycker vars pris avtalades vid avtalets ingående, men som kan levereras tidigast 30 dagar efter avtalets ingående och vars aktuella värde beror på marknadsfluktuationer som företagaren inte har någon inverkan på,

Avtal om leverans av tidningar, tidskrifter eller illustrerade tidskrifter, med undantag för abonnemangsavtal,

Ångerrätten upphör i förtid, om inte parterna har avtalat annat, vid följande avtal:

Avtal om leverans av förseglade varor som av hälsoskäl eller hygieniska skäl inte är lämpliga för återlämnande, om förseglingen har tagits bort efter leveransen,

Avtal om leverans av varor, om dessa efter leveransen på grund av sin beskaffenhet har blandats oskiljaktigt med andra varor,

Avtal om leverans av ljud- eller videoinspelningar eller datorprogramvara i en förseglad förpackning, om förseglingen har tagits bort efter leveransen,

1.2 Vänligen undvik att skada eller smutsa ner varan. Skicka gärna tillbaka varan till oss i originalförpackningen med alla tillbehör och alla förpackningsdelar. Använd vid behov en skyddande ytterförpackning. Om du inte längre har originalförpackningen, se till att använda en lämplig förpackning som ger tillräckligt skydd mot transportskador.

1.3 Observera att ovanstående punkt 7.2 inte är en förutsättning för att effektivt utöva ångerrätten.

2. Värdeersättning vid

Vid återkallande av avtalet ska kunden, i avvikelse från § 346 stycke 2 nr 3 BGB, ersätta värdet för varans värdeminskning, om värdeminskningen beror på en hantering av varorna som inte var nödvändig för att kontrollera varornas beskaffenhet, egenskaper och funktionssätt, och vi har informerat kunden om hans ångerrätt enligt artikel 246a § 1 stycke 2 mening 1 punkt 1 i inledningslagen till den civila lagboken.

3. Ansvar för fel, garanti, ansvar

För alla våra varor gäller en lagstadgad rätt till skadestånd vid fel. För ansvar och garanti gäller de lagstadgade bestämmelserna.

Garantiperioden för begagnade varor är 12 månader. Skadeståndsanspråk påverkas inte av denna bestämmelse. Eventuella garantier begränsar inte de lagstadgade garantianspråken.

3.1 Reklamationer kan vi endast beakta om de skickas skriftligen till oss omedelbart efter upptäckt, senast dock inom 10 dagar efter varumottagandet.

3.2 Dolda

3.3 En garanti eller ansvarsskyldighet gäller inte om felet eller skadan beror på ändringar eller felaktig hantering av varan av kunden eller tredje part.

4. Konsumentinformation vid distansavtal om köp av varor

4.1 Säljaren har underkastat sig följande uppförandekod: Säljaren har underkastat sig Trusted Shops kvalitetskriterier, som kan läsas på internet under http://www.trustedshops.de/shopbetreiber/qualitaetskriterien.html.

4.2 De väsentliga egenskaperna hos de varor som säljaren erbjuder samt giltighetstiden för tidsbegränsade erbjudanden hittar du i de enskilda produktbeskrivningarna på webbplatsen. Det språk som är tillgängligt för ingående av avtal är uteslutande tyska.

4.3 Reklamationer och garantikrav kan du framföra till den adress som anges i leverantörsinformationen. Information om betalning, leverans eller fullgörande hittar du i erbjudandet.

4.4 I webbutiken lägger du först de valda varorna i varukorgen. När du har valt alla önskade artiklar kan du gå till kassan. Om du redan är kund kan du logga in genom att ange din e-postadress och ditt lösenord, eller med Facebook eller Twitter. Om du är ny kund kan du antingen fortsätta ditt köp utan att registrera dig i butiken, eller öppna ett personligt kundkonto. I båda fallen måste du i nästa steg först ange dina kontaktuppgifter. Därefter kan du välja leveranssätt och önskad betalningsmetod och slutligen lägga din beställning genom att klicka på knappen ”Köp”. Fram till dess har du möjlighet att granska och kontrollera dina uppgifter och, om nödvändigt, efter att ha klickat på ”Tillbaka”-knappen i din webbläsare, korrigera dem på föregående sida eller avbryta beställningsprocessen genom att lämna sidan.

4.5 Lagring av avtalstexten på online-marknadsplatsen eBay

Säljaren lagrar inte själv avtalstexten efter avtalets ingående och säljaren gör inte heller avtalstexten tillgänglig för kunden själv. Avtalstexten arkiveras dock på eBay och kan hämtas kostnadsfritt av kunden genom att ange motsvarande artikelnummer under en period av 90 dagar efter avtalets ingående på www.ebay.de. För att visa artikelsidan med avtalstexten kan kunden ange det tillhörande artikelnumret i sökfältet på eBays startsida och klicka på knappen ”Sök”. Med hjälp av utskriftsfunktionen i din webbläsare kan du skriva ut den aktuella webbplatsen. Efter avtalets ingående får du automatiskt ett e-postmeddelande med ytterligare information om hanteringen av avtalet. Du kan också spara avtalstexten genom att högerklicka på webbsidan och spara den på din dator. Eftersom säljaren dock inte har något inflytande över hur länge lagringstiden för eBay-webbplatsen, påpekas det att enligt

4.6 Lagring av avtalstexten i webbutiken

Säljaren lagrar inte själv avtalstexten efter avtalets ingående och säljaren gör inte heller avtalstexten tillgänglig för kunden. Vi skickar dock en orderbekräftelse till kunden efter avtalets ingående med alla uppgifter till den e-postadress du angett, där du återigen får information om alla väsentliga uppgifter om din beställning, våra allmänna villkor och din ångerrätt. Du har möjlighet att skriva ut både de allmänna villkoren och din beställning med alla uppgifter du angett under beställningsprocessen. Genom utskriftsfunktionen i din webbläsare har du dessutom möjlighet att skriva ut avtalstexten. Du kan också spara avtalstexten genom att högerklicka på webbsidan och spara den på din dator. Efter att beställningsprocessen har avslutats har du inte längre tillgång till avtalstexten.

5. Slutbestämmelser

5.1 På det avtalsförhållandet mellan säljaren och kunden samt på de respektive affärsvillkoren tillämpas lagstiftningen i Förbundsrepubliken Tyskland. Om kunden är konsument påverkas inte de gällande lagstadgade regler och rättigheter som gäller till förmån för konsumenten enligt lagen i kundens bosättningsland av detta avtal. Tillämpningen av FN:s köplag utesluts.

5.2 Om ovannämnda bestämmelser helt eller delvis inte har blivit en del av avtalet eller är ogiltiga, förblir avtalet i övrigt giltigt. I den mån bestämmelserna inte har blivit en del av avtalet eller är ogiltiga, regleras innehållet i avtalet enligt de lagstadgade bestämmelserna.

Särskilt fall: Delvis retur av varor som skickats fraktfritt. Om du utnyttjar din ångerrätt och returnerar en del av de varor som vi har levererat fraktfritt till dig, beräknas varuvärdet på nytt. Om värdet på de kvarhållna varorna uppgår till 90 € eller mer tillkommer inga ytterligare kostnader. Om värdet på de varor som behålls efter delvis retur understiger 90 € omvärderar vi beställningen och debiterar de vanliga förpacknings- och fraktkostnaderna på 8,90 €, som tillkommer vid beställningar under 90 €.