Condizioni generali di contratto
Condizioni generali di contratto della società GN Cosmetics
1. Disposizioni generali
1.1 Ai sensi delle presenti condizioni generali di contratto (CGC), i clienti possono essere sia consumatori che imprenditori.
1.2 Per imprenditore si intende una persona fisica o giuridica o una società di persone dotata di capacità giuridica, che, al momento della conclusione di un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale autonoma. Una società di persone dotata di capacità giuridica è una società di persone dotata della capacità di acquisire diritti e di assumere obbligazioni. 1.3 Per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non sono prevalentemente attribuibili né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale autonoma.
1.3 Per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non sono prevalentemente attribuibili né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale autonoma.
2. Offerta,
2.2 Negozio online
I prodotti e i servizi elencati dal venditore all'interno del negozio online non costituiscono offerte vincolanti per il venditore; si tratta piuttosto di un invito al cliente a presentare un'offerta vincolante mediante l'invio di un ordine.
Con l'invio dell'ordine dal "carrello virtuale", il cliente effettua un ordine vincolante relativo agli articoli in esso contenuti. Il venditore confermerà immediatamente al cliente la ricezione di tale ordine tramite e-mail.
Il contratto di vendita si perfeziona con l' accettazione espressa dell'ordine in forma scritta o con la consegna della merce da parte del venditore. A tal proposito, il venditore ha il diritto di accettare l' offerta contrattuale del cliente entro due giorni lavorativi dal ricevimento dell'ordine.
3. Prezzi, spese di spedizione
Tutti i prezzi indicati sono prezzi complessivi comprensivi di IVA, più le spese di spedizione. I costi di imballaggio e spedizione sono riportati nella rispettiva offerta.
Caso speciale: reso parziale per merce spedita senza spese di spedizione. Se esercitate il vostro diritto di recesso e restituite una parte della merce che vi abbiamo consegnato senza spese di spedizione, il valore della merce verrà ricalcolato. Se il valore della merce trattenuta è pari o superiore a 90,00 €, non saranno addebitati ulteriori costi. Se il valore della merce trattenuta dopo il reso parziale è inferiore a 90,00 €, ricalcoleremo l'ordine e addebiteremo le normali spese di imballaggio e spedizione pari a 8,90 €, applicabili per ordini inferiori a 90,00 €.
4. Riserva di proprietà
La merce fornita dal venditore rimane di sua proprietà fino al completo pagamento.
5. Mezzi di pagamento; Consegna; Restrizioni di consegna; Spese di spedizione; Trasferimento del rischio
5.1 Sul nostro sito web potete trovare i mezzi di pagamento da noi accettati. La consegna avviene alle spese di spedizione indicate nella descrizione dell'articolo. Segnaleremo eventuali restrizioni di consegna, qualora queste sussistano.
5.2 Se il cliente è un consumatore, il venditore si assume in ogni caso il rischio di spedizione, indipendentemente dal tipo di spedizione. Se il cliente è un imprenditore, tutti i rischi e i pericoli della spedizione passano al cliente non appena la merce è stata consegnata dal venditore al partner logistico incaricato.
6. Informativa sul diritto di recesso
Se Lei è un imprenditore (cfr. punto 1.2 delle nostre CGC) ai sensi del § 14 del Codice Civile tedesco (BGB), non sussiste il diritto di recesso. Per i consumatori (ogni persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non sono prevalentemente attribuibili né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale autonoma) vale quanto segue:
Diritto di recesso
Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il termine di recesso è di 14 giorni a partire dal giorno in cui Lei o un terzo da Lei designato, che non sia il vettore, ha preso possesso della merce.
Per esercitare il diritto di recesso,
EVE Production Holding (PVT) Ltd.
Ovel View Residencies 052005
00800 Borella
Sri Lanka
Telefono: 0431 - 28974055(è necessario il trasferimento del numero di telefono) E-mail: info@gn-cosmetics.de
E-mail: info@gn-cosmetics.de
mediante una dichiarazione esplicita (ad es. una lettera inviata per posta, telefono, fax o e-mail) della Sua decisione di recedere dal presente contratto, . A tal fine può utilizzare il modulo di recesso allegato, il cui utilizzo non è tuttavia obbligatorio.
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine di recesso.
Conseguenze del recesso
Se recedi dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che hai scelto un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indugio e al più tardi entro quattordici giorni a partire dal giorno in cui ricevuta la comunicazione relativa al suo recesso dal presente contratto. Per tale rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da lei utilizzato per la transazione originaria, salvo che non sia stato espressamente concordato altrimenti con lei; in nessun caso le saranno addebitati costi per tale rimborso.
Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando non avrete fornito la prova di averla rispedita, a seconda di quale delle due date sia precedente.
Dovete restituirci o consegnarci la merce senza indugio e in ogni caso entro quattordici giorni dalla data in cui ci avete comunicato il recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se spedite la merce prima della scadenza del termine di quattordici giorni.
I costi diretti della restituzione dei beni sono a carico dell'utente.
Dovrete rispondere di un'eventuale perdita di valore dei beni solo se tale perdita di valore è imputabile a una manipolazione dei beni non necessaria per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
Modello di modulo di recesso
(Se desidera recedere dal contratto, la preghiamo di compilare il presente modulo e di rispedirlo.)
A:
EVE Production Holding (PVT) Ltd.
Ovel View Residencies 052005
00800 Borella
Sri Lanka
E-mail: info@gn-cosmetics.de
Con la presente io/noi (*) recedo/recediamo dal contratto da me/noi (*) stipulato per l'acquisto dei
seguenti beni (*)/la fornitura del seguente servizio (*)
……………………..………………………………………………………………………………
Ordinato il (*)/ricevuto il (*)
……………………………………………………………………………………………………...
Nome del/dei consumatore/i ……..……………………………………………………………….
Indirizzo del/dei consumatore/i ………………………………………………………………….
Firma del/dei consumatore/i (solo in caso di comunicazione cartacea)
………………………………………………………………….……
Data …………………………….
(*) Cancellare la voce non pertinente.
7. Nota
7.1 Il diritto di recesso, salvo diverso accordo tra le parti, non si applica ai seguenti contratti:
- Contratti relativi alla fornitura di beni non prefabbricati e per la cui produzione è determinante una selezione o una determinazione individuale da parte del consumatore, oppure che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore,
- Contratti per la fornitura di beni che possono deteriorarsi rapidamente o la cui data di scadenza verrebbe rapidamente superata,
- Contratti relativi alla fornitura di bevande alcoliche il cui prezzo è stato concordato al momento della conclusione del contratto, ma che possono essere consegnate non prima di 30 giorni dalla conclusione del contratto e il cui valore attuale dipende da fluttuazioni del mercato sulle quali l'imprenditore non ha alcuna influenza,
- contratti relativi alla fornitura di giornali, riviste o periodici, ad eccezione dei contratti di abbonamento,
Il diritto di recesso decade anticipatamente, salvo diverso accordo tra le parti, nei caso dei seguenti contratti:
- Contratti relativi alla fornitura di beni sigillati che, per motivi di tutela della salute o di igiene, non sono idonei alla restituzione, qualora il sigillo sia stato rimosso dopo la consegna,
- Contratti relativi alla fornitura di beni, qualora questi, dopo la consegna, siano stati mescolati in modo indissolubile con altri beni a causa della loro natura,
- Contratti relativi alla fornitura di registrazioni audio o video o di software per computer in una confezione sigillata, qualora il sigillo sia stato rimosso dopo la consegna,
7.2 Si prega di evitare danni e sporcizia alla merce. La preghiamo di restituirci la merce, se possibile, nella confezione originale con tutti gli accessori e con tutti i componenti dell'imballaggio. Se necessario, utilizzi un imballaggio esterno protettivo. Se non possiede più la confezione originale, la preghiamo di assicurare una protezione sufficiente contro i danni da trasporto utilizzando un imballaggio adeguato.
7.3 Si prega di notare che il precedente punto 7.2 non costituisce un requisito per l'efficace esercizio del diritto di recesso. 7.3 Si prega di notare che il precedente punto 7.2 non costituisce un requisito per l'efficace esercizio del diritto di recesso.
8. Risarcimento del valore in caso dĭ recesso
In caso di recesso dal contratto, in deroga al § 346 comma 2 n. 3 del BGB (Codice civile tedesco), il cliente è tenuto a risarcire il valore della merce in caso di perdita di valore, qualora tale perdita sia riconducibile a un trattamento della merce non necessario per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento, e noi abbiamo informato il cliente in merito al suo diritto di recesso ai sensi dell'articolo 246a § 1 comma 2 frase 1 numero 1 della legge di introduzione al Codice civile. 9. Diritto di garanzia per vizi, diritti di garanzia, responsabilità, 9. Diritto di garanzia per vizi, diritti di garanzia, responsabilità,
9. Diritto di responsabilità per vizi, diritti di garanzia, responsabilità
Per tutti i nostri prodotti
Il termine di garanzia per gli articoli usati è di 12 mesi. I diritti al risarcimento dei danni rimangono inalterati da questa disposizione. Eventuali garanzie non limitano i diritti di garanzia previsti dalla legge.
3.1 Possiamo prendere in considerazione i reclami per vizi solo se ci pervengono per iscritto immediatamente dopo la constatazione, al più tardi tuttavia entro 10 giorni dal ricevimento della merce.
3.2 I vizi occulti, che non possono essere scoperti entro tale termine nemmeno con un'attenta ispezione, devono essere segnalati per iscritto immediatamente dopo la loro constatazione, al più tardi tuttavia entro 3 mesi dal ricevimento della merce.
3.3 Non si applica alcuna garanzia o responsabilità se il difetto o il danno è dovuto a modifiche o a un trattamento improprio della merce da parte del cliente o di terzi.
10. Informazioni per i consumatori nei contratti a distanza relativi all'acquisto di beni
10.1 Il venditore si è sottoposto al seguente codice di condotta: il venditore si è sottoposto ai criteri di qualità di Trusted Shops, consultabili su Internet all'indirizzo http://www.trustedshops.de/shopbetreiber/qualitaetskriterien.html.
10.2 Le caratteristiche essenziali dei beni offerti dal venditore, nonché la durata di validità delle offerte limitate nel tempo, sono riportate nelle singole descrizioni dei prodotti nell'ambito dell'offerta online. La lingua disponibile per la conclusione del contratto è esclusivamente il tedesco.
10.3 Reclami e richieste di garanzia possono essere presentati all'indirizzo indicato nelle informazioni sull'offerente. Per informazioni relative al pagamento, alla consegna o all'adempimento, si prega di fare riferimento all'offerta.
10.4 Nel negozio online, inserite innanzitutto la merce selezionata nel carrello. Una volta selezionati tutti gli articoli desiderati, potete procedere alla cassa. Se siete già clienti, potete effettuare il login inserendo il vostro indirizzo e-mail e la password, oppure tramite Facebook o Twitter. Se siete nuovi clienti, potete proseguire con l'acquisto senza registrarsi nel negozio, oppure aprire un account cliente personale. In entrambi i casi, nel passo successivo dovrete innanzitutto inserire i vostri dati di contatto. Successivamente potrete scegliere il tipo di spedizione e il metodo di pagamento desiderato e, infine, confermare l'ordine cliccando sul pulsante "Acquista". Fino a quel momento hai la possibilità di visualizzare, verificare e, se necessario, correggere i dati inseriti, cliccando sul pulsante "Indietro" del tuo browser per tornare alla pagina precedente, oppure interrompere la procedura d'ordine abbandonando la pagina.
10.5 Archiviazione del testo del contratto sul marketplace online eBay
Il venditore non salva personalmente il testo del contratto dopo la conclusione dello stesso e il venditore non rende accessibile il testo del contratto al cliente. Il testo del contratto viene tuttavia archiviato su eBay e può essere consultato gratuitamente dal cliente, indicando il numero di articolo corrispondente, per un periodo di 90 giorni dalla conclusione del contratto all'indirizzo www.ebay.de. Per visualizzare la pagina dell'articolo con il testo del contratto, il cliente può inserire il numero di articolo corrispondente nel campo di ricerca presente sulla pagina iniziale di eBay e cliccare sul pulsante "Trova". Tramite la funzione di stampa del proprio browser è possibile stampare il sito web di riferimento. Dopo la conclusione del contratto riceverete automaticamente un'e-mail con ulteriori informazioni sull'esecuzione del contratto. È inoltre possibile salvare il testo del contratto cliccando con il tasto destro del mouse per salvare la pagina web sul proprio computer. Poiché tuttavia il venditore non ha alcuna influenza sulla durata della archiviazione del sito web eBay, si fa presente che, in conformità con le Condizioni generali di contratto di eBay, i membri sono tenuti ad archiviare su un supporto di memoria indipendente da eBay le informazioni consultabili tramite i servizi eBay e memorizzate da eBay di cui necessitano a fini di conservazione delle prove, contabilità o per altri scopi.
10.6 Salvataggio del testo del contratto nel negozio online
Il venditore non archivia personalmente il testo del contratto dopo la conclusione dello stesso e il venditore non rende accessibile il testo del contratto al cliente. Tuttavia, noi invieremo al cliente, dopo la conclusione del contratto, una conferma d'ordine con tutte dati all'indirizzo e-mail da voi indicato, nella quale vi vengono nuovamente comunicati tutti i dati essenziali del vostro ordine, le nostre CGC e le vostre informazioni sul diritto di recesso. Avete la possibilità di stampare sia le Condizioni Generali di Contratto che il vostro ordine con tutti i dati inseriti durante la procedura di ordinazione. Tramite la funzione di stampa del proprio browser, ha inoltre la possibilità di stampare il testo del contratto. Può anche salvare il testo del contratto cliccando con il tasto destro del mouse per salvare la pagina web sul proprio computer. Una volta completata la procedura d’ordine, il testo del contratto non sarà più accessibile.
11. Disposizioni finali
11.1 Al rapporto contrattuale tra il venditore e il cliente, nonché alle rispettive condizioni di contratto, si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania. Qualora il cliente sia un consumatore, le disposizioni di legge e i diritti vigenti a favore del consumatore ai sensi della legge del paese di residenza del cliente rimangono inalterati dal presente accordo. L'applicazione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni mobili è esclusa.
11.2 Qualora le suddette disposizioni non siano diventate parte integrante del contratto, in tutto o in parte, o risultino inefficaci, il contratto rimane comunque valido per il resto. Nella misura in cui le disposizioni non siano diventate parte integrante del contratto o risultino inefficaci, il contenuto del contratto si basa sulle disposizioni di legge.