Angrerett

Informasjon om angrerett

Hvis du er næringsdrivende (jf. punkt 1.2 i våre generelle forretningsbetingelser) i henhold til § 14 i det tyske borgerlige lovverket (BGB) , har du ikke angrerett. For forbrukere (enhver fysisk person som inngår en rettslig handling for formål som overveiende verken kan tilskrives deres kommersielle eller selvstendige yrkesvirksomhet) gjelder følgende:

Angrerett

Du har rett til å

Angrefristen er 14 dager fra den dagen du eller en av deg utpekt tredjepart, som ikke er transportøren, har tatt varene i besittelse.

For å utøve din angrerett, må du kontakte meg

EVE Production Holding (PVT) Ltd.

Ovel View Residencies 052005

00800 Borella

Sri Lanka

Telefon: 0431 - 28974055

E-post: info@gn-cosmetics.de

ved hjelp av en tydelig erklæring (f.eks. et brev sendt med posten, telefon, faks eller e-post) om din beslutning om å trekke deg fra denne avtalen, informere. Du kan bruke det vedlagte standardskjemaet for tilbaketrekking, men dette er ikke obligatorisk.

For å overholde

Konsekvenser av tilbaketrekningen

Hvis du trekker deg fra denne avtalen, skal vi tilbakebetale alle betalinger vi har mottatt fra deg, inkludert leveringskostnader (med unntak av tilleggskostnader som skyldes at du har valgt en annen leveringsmåte enn den billigste standardleveringen vi tilbyr), umiddelbart og senest innen fjorten dager fra den dagen vi mottok meldingen om at du trekker deg fra denne avtalen. For denne tilbakebetalingen bruker vi det samme betalingsmiddelet som du brukte ved den opprinnelige transaksjonen, med mindre det uttrykkelig er avtalt noe annet med deg; i ingen tilfeller vil du bli belastet gebyrer på grunn av denne tilbakebetalingen.

Vi kan nekte å foretake den

Du må returnere eller overlevere varene til oss uten unødig opphold og i alle tilfeller senest fjorten dager fra den dagen du informerte oss om at du trekker deg fra denne avtalen. Fristen er overholdt hvis du sender varene før utløpet av fjorten dagers fristen.

Du bærer de direkte kostnadene ved retur av varene.

Du må kun dekke eventuelle verditap på varene hvis dette verditapet skyldes en håndtering av varene som ikke er nødvendig for å undersøke deres beskaffenhet, egenskaper og funksjon.

Mønster for angreformular

(Hvis du ønsker å trekke deg fra avtalen, ber vi deg fylle ut dette skjemaet og sende det tilbake.)

Til:

EVE Production Holding (PVT) Ltd.

Ovel View Residencies 052005

00800 Borella

Sri Lanka

Telefon: 0431 - 28974055

E-post: info@gn-cosmetics.de

Hermed trekker jeg/vi (*) tilbake den avtalen jeg/vi (*) har inngått om kjøp av

følgende varer (*)/levering av følgende tjeneste (*)

……………………..………………………………………………………………………………

Bestilt den                            

……………………………………………………………………………………………………...

Navn på forbrukeren(e) ……..……………………………………………………………….

Adresse til forbrukeren(e) ………………………………………………………………….

Forbrukerens/forbrukernes signatur (kun ved skriftlig melding)

………………………………………………………………….……

Dato …………………………….

(*) Stryk det som ikke er relevant.

1. Merknader

1.1 Med mindre partene har avtalt noe annet, gjelder ikke angrefristen for følgende avtaler:

Kontrakter om levering av varer som ikke er ferdigproduserte og hvor forbrukerens individuelle valg eller bestemmelse er avgjørende for produksjonen, eller som er klart tilpasset forbrukerens personlige behov,

Kontrakter om levering av varer som raskt kan bli dårlige eller hvis utløpsdato raskt vil bli overskredet,

Kontrakter om levering av alkoholholdige drikkevarer, hvis pris ble avtalt ved kontraktsinngåelsen, men som tidligst kan leveres 30 dager etter kontraktsinngåelsen, og hvis aktuelle verdi avhenger av svingninger i markedet som foretaket ikke har innflytelse over,

Kontrakter om levering av aviser, tidsskrifter eller magasiner, med unntak av abonnementsavtaler,

Angreretten opphører før tiden, med mindre partene har avtalt noe annet, ved følgende avtaler:

Kontrakter om levering av forseglede varer som av hensyn til helsevern eller hygiene ikke er egnet for retur, dersom forseglingen er fjernet etter levering,

Kontrakter om levering av varer, dersom disse etter levering på grunn av sin beskaffenhet er uatskillelig blandet med andre varer,

Kontrakter om levering av lyd- eller videoopptak eller dataprogramvare i en forseglet pakke, dersom forseglingen er fjernet etter levering,

1.2 Vennligst unngå å skade eller tilsmusse varene. Vennligst send varene tilbake til oss, om mulig i originalemballasjen med alt tilbehør og alle emballasjedeler. Bruk eventuelt en beskyttende ytre emballasje. Hvis du ikke lenger har originalemballasjen, må du sørge for tilstrekkelig beskyttelse mot transportskader ved å bruke en egnet emballasje.

1.3 Vær oppmerksom på at punkt 7.2 ovenfor ikke er en forutsetning for gyldig utøvelse av angreretten.

2. Erstatning for verditap ved

Ved tilbaketrekking av kontrakten skal kunden, i avvik fra § 346 nr. 2 nr. 3 BGB, betale erstatning for verditapet på varen, dersom verditapet skyldes håndtering av varene som ikke var nødvendig for å undersøke varens beskaffenhet, egenskaper og funksjon, og vi har informert kunden om hans angrerett i henhold til artikkel 246a § 1 nr. 2 setning 1 nr. 1 i innføringsloven til det tyske borgerlige lovverket.

3. Mangelansvar, garantirettigheter, ansvar

For alle våre varer gjelder det en lovfestet rett til erstatning ved mangler. For ansvar og garanti gjelder de lovfestede bestemmelsene.

Garantiperioden for brukte varer er 12 måneder. Erstatningskrav påvirkes ikke av denne bestemmelsen. Eventuelle garantier begrenser ikke de lovfestede garantikravene.

3.1 Reklamasjoner kan vi kun ta hensyn til dersom de er mottatt skriftlig hos oss umiddelbart etter at mangelen er oppdaget, senest imidlertid innen 10 dager etter varemottak.

3.2 Skjulte

3.3 Det foreligger ingen garanti eller ansvar dersom mangelen eller skaden skyldes endringer eller feilaktig håndtering av varen fra kundens eller tredjeparts side.

4. Forbrukerinformasjon ved fjernsalgskontrakter om kjøp av varer

4.1 Selgeren har underkastet seg følgende atferdskodeks: Selgeren har underkastet seg Trusted Shops' kvalitetskriterier, som kan leses på internett under http://www.trustedshops.de/shopbetreiber/qualitaetskriterien.html.

4.2 De vesentlige egenskapene til varene som selgeren tilbyr, samt gyldighetsperioden for tidsbegrensede tilbud, finner du i de enkelte produktbeskrivelsene på nettstedet. Språket som er tilgjengelig for inngåelse av avtalen er utelukkende tysk.

4.3 Reklamasjoner og garantikrav kan du fremme til adressen som er angitt i leverandørinformasjonen. Informasjon om betaling, levering eller oppfyllelse finner du i tilbudet.

4.4 I nettbutikken legger du først de valgte varene i handlekurven. Når du har valgt alle ønskede varer, kan du gå til kassen. Hvis du allerede er kunde, kan du logge inn ved å oppgi e-postadresse og passord, eller med Facebook eller Twitter. Hvis du er ny kunde, kan du enten fortsette kjøpet uten å registrere deg i nettbutikken, eller opprette en personlig kundekonto. I begge tilfeller må du i neste trinn først oppgi kontaktopplysningene dine. Deretter kan du velge fraktmåte og ønsket betalingsmåte, og til slutt legge inn bestillingen ved å klikke på «Kjøp»-knappen. Frem til da har du muligheten til å se og kontrollere opplysningene dine, og om nødvendig, etter å ha klikket på «Tilbake»-knappen i nettleseren din, korrigere dem på forrige side eller avbryte bestillingsprosessen ved å forlate siden.

4.5 Lagring av avtaleteksten på nettmarkedet eBay

Selgeren lagrer ikke selv avtaleteksten etter at avtalen er inngått, og selgeren gjør heller ikke avtaleteksten tilgjengelig for kunden selv. Avtaleteksten blir imidlertid arkivert hos eBay og kan hentes gratis av kunden ved å oppgi det aktuelle varenummeret i en periode på 90 dager etter at avtalen er inngått på www.ebay.de. For å vise varesiden med kontraktsteksten kan kunden skrive inn det tilhørende varenummeret i søkefeltet på eBay-startsiden og klikke på knappen «Finn». Ved hjelp av utskriftsfunksjonen i nettleseren din kan du skrive ut den aktuelle nettsiden. Etter at avtalen er inngått, vil du automatisk motta en e-post med ytterligere informasjon om gjennomføringen av avtalen. Du kan også lagre avtaleteksten ved å høyreklikke på nettsiden og lagre den på datamaskinen din. Siden selgeren imidlertid ikke har innflytelse på hvor lenge lagring av eBay-nettsiden, påpekes det at i henhold til eBays vilkår og betingelser er medlemmene selv ansvarlige for å arkivere informasjon som er synlig via eBay-tjenestene og lagret av eBay, og som de trenger til bevisbevaring, regnskapsføring eller andre formål, på et lagringsmedium som er uavhengig av eBay.

4.6 Lagring av avtaleteksten i nettbutikken

Selgeren lagrer ikke selv avtaleteksten etter at avtalen er inngått, og selgeren gjør heller ikke avtaleteksten tilgjengelig for kunden selv. Vi sender imidlertid kunden en ordrebekreftelse etter at avtalen er inngått, med alle opplysningene til den e-postadressen du har oppgitt, der du igjen får oppgitt alle vesentlige data om bestillingen din, våre generelle vilkår og betingelser samt informasjon om din angrerett. Du har muligheten til å skrive ut både de generelle vilkårene og betingelsene samt bestillingen din med alle oppgitte data under bestillingsprosessen. Ved hjelp av utskriftsfunksjonen i din nettleser har du dessuten muligheten til å skrive ut avtaleteksten. Du kan også lagre avtaleteksten ved å klikke med høyre museknapp for å lagre nettsiden på datamaskinen din. Etter at bestillingsprosessen er fullført, har du ikke lenger tilgang til avtaleteksten.

5. Avsluttende bestemmelser

5.1 For det kontraktsforholdet mellom selgeren og kunden samt for de respektive forretningsvilkårene gjelder lovgivningen i Forbundsrepublikken Tyskland. Dersom kunden er forbruker, forblir de gjeldende lovbestemmelsene og rettighetene som gjelder til fordel for forbrukeren i henhold til lovgivningen i kundens oppholdsland, uberørt av denne avtalen. Anvendelsen av FNs kjøpslov er utelukket.

5.2 Dersom ovennevnte bestemmelser helt eller delvis ikke er blitt en del av avtalen eller er ugyldige, forblir avtalen for øvrig gyldig. I den grad bestemmelsene ikke er blitt en del av avtalen eller er ugyldige, skal innholdet i avtalen være i samsvar med lovbestemmelsene.

Spesialtilfelle: Delvis retur av varer som er sendt uten fraktkostnader. Hvis du benytter deg av din angrerett og returnerer en del av varene som vi har levert til deg uten fraktkostnader, beregnes varens verdi på nytt. Hvis verdien av de beholdte varene er 90 € eller mer, påløper det ingen ytterligere kostnader. Hvis verdien av de beholdte varene etter delvis retur er under 90 €, vurderer vi bestillingen på nytt og beregner de vanlige emballasje- og fraktkostnadene på 8,90 €, som påløper ved bestillinger under 90 €.